我的蓝瑟车是去年七月份买的,手动豪华型,11.28万元。买后开着蓝瑟心里一直是美美的。外型我很喜欢，车的性价比也不错。基本没什么大的毛病。但是我对东南汽车的售后服务太失望了！！！！！！
买车的时候，我们去4S店去看过，长春广达名车做售后服务，总体来说广达我们还是很满意的，尤其是去年十一期间，广达与众车主自驾旅游，增进了我们之间的感情。而且广达经常有一些优惠服务，连带着让我们对蓝瑟车一些小毛病也没放在心上，这期间我还常向有购车意识的同事推荐蓝瑟。但是恶梦今年四月份开始了。东南汽车售后服务地点改变了。那是4月30日，我的车已经开了1。3万公里，应该做保养换机油等。我费了好大劲终于找到了服务中心的新址--长春市普阳街3083号名车广场9号门（没有牌车，只有一个黑糊糊的通向地下的车道），我睁足了眼睛，开下去转弯又向上转（只有窄窄的一个车位宽），终于看到东南汽车的服务中心--原来是长城汽车的服务站，临时在门前挂了一个条幅即东南长城服务站。进去后发现修车就那么不大的一块地方，墙上挂的全部是长城汽车的宣传单、广告牌。车费很大劲才开进去（门太小了、斜坡太大了，门对面是一个二手车销售市场）。不大的地方根本不知道应该停在哪里，喊了半天，里面出来一个满脸冰霜的女的，一脸不耐烦地问了几句，然后扔下我们径自走了。我走进服务台再问才知道去查换机油的价格去了。又过了好长时间，扔下一个报价单又不知道哪里去了。我们要过来一看报价，换机油110元，油滤28元。于是问道，东南汽车报价机油是101，油滤是24元，和你报价不对。服务台的人一句道歉的话也没有，冷冷地打几个电话，然后把价格重新调过来，总价是363元。对我们的多事非常不满意。于是我们又找来开始接待我们的那个女的，问车到了1。3万是否还要换其它的，是否有一些检测。那女的还是一脸冷漠问我们要换什么，要检测什么？--她竟然是一点也不知道，这也是应该问我们的吗？于是我们拿出维护手册给她讲了半天，她就一直冷冷的不耐烦、心不在焉地听着。这时又一个尾号2550的蓝瑟车主愤怒地过来问：“来了这半天，就把我扔这里，到底有没有人管这事？”。我们忙问怎么回事，他说：你千万别在这做养护了，我昨天在这让他们给换装一个VCD，回去后就发现空调给弄坏了，今天来找，等了半天都没人理我！这是什么售后服务，技术不行、态度不好，环境吓人。这东南的破车我是买后悔透了。于是我们一齐给东南总公司打电话反映这件事，当时东南总公司答应马上帮我们协调。可是我们又等了半个多小时，也没有回音，这期间售服人员几次不耐烦地问我们：“到底做不做，不做就靠边”一会让我们靠这边，一会又靠那边。这哪里是做售服的人员，太可怕了。我们怎么能相信把车交给他们。于是愤怒离开。这就是东南汽车在吉林的唯一的售后服务中心！！！看过的朋友你们还敢买东南汽车的车吗？
后记：今天我又找了一家店做了保养，依然是蓝瑟指定的机油及零部件，只花了170元。*

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